Nacházíte se: Sadko.cz › Doprava

Doprava a platba  

Dodání Českou poštou je obvykle následující pracovní den od podání zásilky (po ČR), ale jestli pošta doručí balíček včas, nebo ne, ovlivnit nemůžeme, v období Vánoc může být tato doba i delší!  

Objednání a platba v České republice: 

Objednání a platba ve Slovenské republice:  

Slovenská pošta:  Sledovanie pohybu zásielok 

Doba dodání / podmínky

Balíček bude doručovat poštovní doručovatel České pošty na vaší domácí adrese. Pokud Vás nezastihne doma, nechá Vám ve schránce oznámení o uložení zásilky. Balíček si budete moci vyzvednout v otvíracích hodinách na vaší poště do 7 kalendářních dnů od neúspěšného doručení. Poté se nám vrací zpět. Při dalším zaslání účtujeme nové poštovné.

Převzetí zboží (Poškozená zásilka)
Kupující je povinen zboží při jejich převzetí zkontrolovat neporušenost obalu.
Pokud zjistíte zjevné vady, oznamte tuto skutečnost bez odkladu přepravci České pošty, který je povinen sepsat na místě zápis o škodě. Tento zápis je nezbytný k vyřízení reklamace! Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, veškeré zboží je pojištěno!

Nepřevzetí zboží bez udání důvodu
Každá Vaše objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb).

Zákazníci, kteří si objednají zboží a zásilku nevyzvednou bez udání a prokázání objektivně uznatelného důvodu, jsou povinni uhradit náklady s tímto spojené. Prodávající zašle emailem a následně poštou kupujícímu fakturu na úhradu vynaloženého poštovného a dále pak manipulačního poplatku ve výší 350 Kč. Faktura musí být kupujícím uhrazena převodem, nebo složenkou. V případě, že kupující neuhradí fakturu za zboží, porušuje tak Obchodní a Občanský zákoník.

Pokud kupující bude chtít zaslat zboží znovu, bude kupujícímu účtována kupní cena + původní poštovné + poštovné za opětovné doručení, a kupující zaplatí tuto částku předem, převodem na účet. Po obdržení platby bude zboží odesláno. Částku je nutno uhradit do 7 kalendářních dnů. V případě neuhrazení v tomto termínu bude objednávka stornována.
V případě jakýchkoli nevyřízených závazků vůči prodávajícímu si prodávající vyhrazuje právo neobchodovat s takovýmto zákazníkem nebo vyžadovat platbu za zboží předem.

Storno objednávky

Storno objednávky ze strany kupujícího (před expedicí zboží).
Kupující může objednávku stornovat, až do okamžiku změny stavu objednávky na "Vaše objednávka se právě vyřizuje",bude Vám o tom zaslána e-mailová zpráva. V tom to okamžiku již došlo k předání objednávky na počtu a zaplacení poštovného.

Storno objednávky lze provést prostřednictvím e-mailu či telefonicky, postačí uvést číslo objednávky. Objednávka je v takovém případě provozovatelem bezplatně stornována.

Storno objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo za určitých nepředvídatelných okolností objednávku zrušit. Těmito okolnostmi je zejména: zákazník vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje (není ji možné doručit), zboží v okamžiku vyskladnění již není na skladě, atp. V takových případech je prodávající povinen informovat kupujícího (před expedicí zboží), a ten má právo od kupní smlouvy odstoupit.